エリコン2の初期不良問題とは？交換手順や保証期間の延長について

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この記事では、「エリコン2」で知られるXbox elite ワイヤレスコントローラーシリーズ 2の初期不良問題や交換手順についてご紹介します。

まっちゃ

初期不良で交換したエリコン2。新しいのが来たと思ったら今度はボタンが埋まってしまいました。1～2万円のコントローラーとしては欠陥品が過ぎます！！

たるお

ちなみに、弊ブログのAmazon経由で買っていただいたエリコン2のうち、2022年3月分だけで約4割ほどが返品処理されているよ。要因は不明だけど、ちょ～っと返品されすぎじゃないかなぁ…？

この記事を読んでわかること

エリコン2の初期不良問題について
Xbox Elite ワイヤレスコントローラーシリーズ2を交換した話
初期不良品を交換したその後

タップできる目次

エリコン2の初期不良問題とは

Xbox Elite ワイヤレスコントローラーシリーズ 2

マイクロソフト

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ポチップ

エリコン2とはMicrosoftが販売している高級コントローラーで、正式名称を「Xbox Elite ワイヤレスコントローラーシリーズ2」と言います。

価格は1万超えなものの、ハードウェア・ソフトウェア面でカスタマイズできるため、機能性自体はとても優れているコントローラーです。

ただし、エリコン2には初期不良問題があり、「ボタンが反応しない」「ボタンが埋まる」「ボタンが引っかかる」「勝手にキャラが動く（スティックが反応する）」など、高級品とは思えないお粗末さが散見されました。

まっちゃ

ちなみに、自分のケースはこんな感じです。

「新品エリコン2
→A、Yボタンがたまに反応しづらく感じる」

「交換エリコン2
→ABXYボタンが埋まるように引っかかる」
悪化しててちょっと面白い。笑えないけど

たるお

初期不良が起きてしまうのは仕方ないとはいえ、エリコン2は結構初期不良に悩まされている人が多いんだよね…。Amazonのレビューなんて目も当てられないよ

エリコン2のAmazonレビューを見に行く

エリコン2の保証期間が90日から1年に延長された

エリコン2の初期不良問題はアメリカで訴訟問題にもなり、Donald McFadden氏がMicrosoftに対して起こした「ドリフト問題」の訴訟に原告が増え、現在では集団訴訟として扱われています。

その後、エリコン2の保証期間が90日から1年に延長されることになりました。

Xbox Elite ワイヤレスコントローラーシリーズ 2 を使用しているときに、ごく一部のお客様が機械的な問題を経験しているという申し立てを受けました。ご満足いただけるよう、Elite シリーズ 2 コントローラーの保証期間を購入日から 90 日から 1 年に延長します。
この延長は、これまでに販売された Elite シリーズ 2 コントローラーに遡って適用されます。Elite シリーズ 2 コントローラーの修理に修理費用が発生した場合は、2020 年 10 月 31 日までに Microsoft から払い戻しが行われます。
引用元：https://support.xbox.com/ja-JP/help/hardware-network/controller/elite-controller-series-2-warranty

まっちゃ

もし過去に、保証期間外という理由で交換・修理に費用が発生していても、購入から1年以内だった方は返金処理がされるみたいです（交換・修理費のみ）