ロジクールゲームソフトウェアが認識しない原因は？2つの問題と対策

この記事では、Logicoolゲームソフトウェアがマウスを認識しない原因や、ゲームソフトウェアに認識されないデバイスを認識させるための手段についてご紹介します。

ロジクールゲームソフトウェアがマウスを認識しない原因

今回の環境ではG PRO Wireless自体は動かせたものの、Logicoolゲームソフトウェアに認識されないことで、マウスのDPI設定やイルミネーション、サイドボタンなどの設定ができません。

結論から言うと、Logicoolゲームソフトウェアが認識しない原因はソフトウェア側にありました。

Logicoolゲームソフトウェアはもう”古い”

数年前に新しくPCを買い替えたとき、Logicoolゲームソフトウェアを導入しました。

僕が買った「G Pro Wireless」の発売日は2018年9月6日ですが、Logicoolのゲームソフトウェアは最終更新が2018年05月10日です。どうやらLogicoolゲームソフトウェアは更新されていないようです。

（追記：2019年12月）下記のような表記が確認できましたので更新はされている模様です。

公式サイトを見てみると、Logicoolゲームソフトウェア（LGS）は旧デバイス向けのソフトウェアであることがわかります。

LGSを古いデバイスで引き続きご利用いただくことは可能ですが、新しいロジクールGギアではご利用いただけません。

引用元：https://gaming.logicool.co.jp/ja-jp/innovation/g-hub.html

つまり僕のケースでは、そもそも使うソフトウェアを間違えたことがLogicoolゲーミングソフトウェアに認識されない原因だったのです。

新型ゲーミングデバイスなら「Logicool G HUB」を使おう！

「Logicool G HUB」は新しく提供されているゲーミングソフトウェアで、Logicoolゲーミングデバイスに対応しています。

2019年以降に発売される新しいゲーミングギアでは、LGSではなくG HUBをご利用ください。G HUBでは、将来的に、LGSでは不可能だった新機能も提供する予定です。

引用元：https://gaming.logicool.co.jp/ja-jp/innovation/g-hub.html

先述した通り、公式サイトによると「ロジクールゲームソフトウェア」の最終更新は1年以上も前です。

実際に「G HUB」へ乗り換えてみると、即座にG Pro Wirelessを認識してくれました。DPI設定などもできるようになったため、ゲーミングマウスとしての魅力を取り戻せたとも言えます。

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今後新しいLogicoolゲーミングデバイスを利用する場合は、「Logicool G HUB」へ乗り換えた方が良いかもしれません。

なお、Logicool G HUBを導入するにはLogicoolゲームソフトウェアの事前アンインストールが推奨されています。

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2020年6月時点でG HUBに対応しているLogicoolゲーミングマウスの種類

G903 LIGHTSPEEDワイヤレス ゲーミング マウス

G900ワイヤレス ゲーミング マウス

G703 LIGHTSPEEDワイヤレス ゲーミング マウス

G600ゲーミング マウス G502 RGBチューナブル ゲーミング マウス

G403ワイヤレス ゲーミング マウス

G403ゲーミング マウス PROゲーミング マウス

G302 Daedalus Prime G402 Hyperion Fury

G502 Proteus Core

Proワイヤレス ゲーミング マウス

G502 Heroゲーミング マウス

引用元：https://gaming.logicool.co.jp/ja-jp/innovation/g-hub.html

実際には上記デバイス以外にもG HUBに対応しているようです。手持ちのデバイスで調べてみると、一部の旧型LogicoolデバイスもG HUBで正しく認識できました。

Logicoolゲームソフトウェアが対応デバイスを認識しない2つの原因と対策

Logicoolゲームソフトウェアが認識しないときは、まずパソコンに正しく認識されているかチェックしておきましょう。

もしパソコン自体がデバイスを認識できなければ、ロジクールのソフトウェアに認識されない以前の問題です。Logicoolゲームソフトウェア側でデバイスを検出することはできません。

ポートの不調

パソコンのポート側が不調なせいでマウスなどのゲーミングデバイスが認識されず、結果としてLogicoolゲームソフトウェアに認識されない問題に発展している可能性があります。

そのため、一度マウスを別のポートへ挿し直してみるのもポイントです。

また、USBを抜いたままパソコンをシャットダウンし、起動してからもう一度別のポートへUSBを接続すると直るケースがあります。

ドライバーの不調

Logicoolゲームソフトウェアに認識されるには、マウスのドライバー（ソフトウェア）を正しくインストールしておく必要があります。

通常マウスドライバーはデバイスをパソコンに繋げると自動的にインストールされるため、ユーザー側が特別な操作をする必要はありません。

ただし、ごくまれにパソコンがドライバーを正しく認識しないことで、操作に不具合が発生してしまうのです。

インストールされたドライバーは意図的にアンインストールしなければパソコンに残ったままエラーを生じさせるため、Logicoolゲームソフトウェアに認識されない状態が続いてしまいます。

Logicoolゲーミングソフトウェアに認識されないときの対処法

パソコン側が問題でロジクールゲームソフトウェアに認識されない場合はドライバーを入れ直すことで改善する可能性があります。

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Logicoolゲーミングデバイスのドライバーを入れ直す手順

以上で、Logicoolゲームソフトウェアが認識しない原因を改善できるかもしれません。

それでもLogicoolゲームソフトウェアに認識されない場合は「トラブルシューティング」

問題が発見できれば、Logicoolゲームソフトウェアが認識しない問題を改善できる可能性は高いです。

トラブルシューティングの修正が終わった後で、デバイスがゲームソフトウェアに認識されないかチェックしてみましょう。

トラブルシューティングで問題を特定できなかったら

まだ認識されなければ初期不良の可能性アリ

最終的に、「HID 準拠マウス」のハードウェアの欄で「Logicool～Bus Enumerator」があることを確認しましょう。

もし「Logicool～Bus Enumerator」といった表記がなければ接触/認識・初期不良の可能性が高いです。

ロジクールのサポートへ連絡したり、購入したショップへ持ち込んだりして返品・交換手続きを行いましょう。

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ロジクールゲームソフトウェアが認識しないならG HUBへ切り替えよう！

Logicoolゲーミングマウスを使う場合は、「Logicoolゲームソフトウェア」「G HUB」のどちらかを導入しておく必要があります。

「ゲーミングマウスがパソコンには認識されるけど、ゲームソフトウェアが認識しない」という場合、僕のケースでは使っているソフトウェアが原因でした。

もしお使いのデバイスが最新型だとLogicoolゲームソフトウェアが認識しない可能性があるでしょう。

上記のポイントを抑えて、それぞれベストなLogicoolソフトウェアを選択してください。

一部の旧型デバイスもG HUBに対応しつつあるため、「Logicoolのゲームソフトウェアがデバイスを認識しない」と悩まれている方はG HUBの導入も考えてみてくださいね。